Ny kunde

Som ny kunde på Plenti.no oppretter du en konto hos oss ved å fylle ut et enkelt skjema. Når det er gjort får du et brukernavn og et passord, og kan handle på senteret. Hvis du ikke ønsker å registrere deg kan du handle som gjest.

Ved å logge deg inn på Din konto, kan du når som helst få full oversikt over både fullførte og nye ordrer. Skulle du av en eller annen grunn ønske å returnere en vare, henvender du deg til oss på Din konto. Vil du gjøre forandringer i registreringsinformasjonen, gjør du også dette der.

Alle registrerte kunder får automatisk tilsendt nyhetsbrevet vårt. Dette er enkelt å melde seg ut av. Har du først meldt deg ut vil du ikke motta noe nyhetsbrev fra oss før du eventuelt melder deg inn igjen. Vi sender ikke spam.

Hvordan finne fram

Det er to måter å finne den varen du er på jakt etter.

1. Hvis du vet eksakt hva du leter etter, kan du bruke søkefunksjonen du finner på toppen av siden. Skriv inn det du søker etter i søkefeltet.
2. Du kan bla deg gjennom kategoriene du finner på startsiden vår. Kategoriene er inndelt med underkategorier som gjør det lettere for deg å finne ønsket varetype. Du vil også kunne sortere varene i forhold til pris og tilgjengelighet, og i tillegg vil du få presentert et utvalg anbefalte produkter i hver kategori.

Når du velger en avdeling ser du en oversikt over butikkene som har produkter i denne avdelingen. Ved å trykke på fanen "Produkter" kan du se produkter fra alle butikkene. Dette kan være en fin start for å finne det du leter etter. Hvis du fant produktet, kan du se på andre produkter fra denne butikken. For å se om du kan finne noe som kan legges til for samme fraktkostnad. Som regel har butikkene enkle fraktkostnader, så du kan ofte handle mye for samme frakt. Det er også mange butikker på Plenti.no som tilbyr gratis eller rimelig frakt.

Dersom du ikke finner tilstrekkelig produktinformasjon, er det link til produsentene på noen av produktene. Du kan eventuelt også ta direkte kontakt med butikken som selger varen. Du kan kontakte butikken ved å trykke på fanen 'Kontakt oss', inne på butikk-siden.

Gjennomføre handel

Vi ønsker at en handel hos oss skal oppleves så lite komplisert som mulig. Når du velger en vare, blir varen lagt i en handlepose. Hver butikk har sin egen handlepose. Når du er ferdig, og vil fullføre handelen, tar du handleposen videre til kassen. I kassen vil du enkelt kunne velge fraktmåte, betalingsform, leveringsadresse osv. Du vil der kunne se fraktkostnadene for den valgte handleposen.

På Plenti.no har hver butikk sitt eget lager, og du må derfor velge fraktmåte i hver enkel butikk. Har du spørsmål angående levering, kontakter du butikken det gjelder.